SWOT คือ เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ในแง่มุมที่สำคัญ ๆ ของธุรกิจ โดยใช้ในการประเมินธุรกิจทั้ง 4 ด้าน ซึ่งเป็นการวิเคราะห์และประเมินสิ่งที่สำคัญ ๆ ที่จะทำให้คุณเข้าใจว่าธุรกิจของคุณมีจุดแข็งตรงไหน มีจุดอ่อนตรงไหน ต้องแก้ปัญหาตรงไหน ถึงจะทำให้การดำเนินงานดีขึ้น ซึ่งเราก็จะมาแนะนำข้อมูลความรู้ที่สำคัญรอบด้านของการวิเคราะห์ SWOT ให้คุณได้ทำความเข้าใจกันแบบง่าย ๆ เมื่ออ่านแล้วสามารถนำไปปรับใช้ได้จริง
SWOT คำนี้มีที่มา
สำหรับคำว่า SWOT มีที่มาจากคำย่อ ได้แก่…
- Strengths – ความแข็งแกร่ง หรือ จุดแข็ง
- Weaknesses – จุดอ่อน หรือ จุดด้อย
- Opportunities – โอกาส
- Threats – ภัยคุกคาม
ดังนั้นการวิเคราะห์ SWOT จึงเป็นเทคนิคที่นำไปใช้ในการประเมินธุรกิจของคุณทั้ง 4 ด้าน การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ในการดำเนินงาน การทำธุรกิจ และใช้ในการกำหนดกลยุทธ์เพื่อสร้างสิ่งที่จะประสบความสำเร็จใจอนาคต นอกจากนี้การวิเคราะห์ SWOT ยังใช้ในการวิเคราะห์จุดอ่อนของ การดำเนินงาน การทำธุรกิจ ที่คุณอาจคาดไม่ถึงมาก่อนเลยก็ได้ ซึ่งปัจจัยบางอย่างอยู่ในการควบคุม แต่ปัจจัยบางอย่างก็ไม่สามารถควบคุมได้ แต่อย่างไรก็เป็นเรื่องดีที่ถ้าคุณได้ทำความเข้าใจถึงปัจจัยทั้งหมด และทำการบันทึกข้อมูลเอาไว้
ทำไมการวิเคราะห์ SWOT ถึงมีความสำคัญ?
การวิเคราะห์ SWOT จะช่วยในการเปิดเผยความเสี่ยงและเปิดเผยจุดบอดที่เป็นอันตรายขององค์กรของคุณ อีกทั้งยังใช้ในการหาข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ ช่วยทำให้คุณพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสมกับทุกสถานการณ์ ยกตัวอย่างเช่น…คุณอาจเข้าใจดีถึงจุดแข็งบางอย่างขององค์กรของคุณ แต่คุณอาจมองข้ามจุดอ่อนบางอย่างไป และถ้ามีความเข้าใจคุณอาจปรับปรุงจุดอ่อนเพื่อเสริมให้เข้ากับจุดแข็งได้อีกด้วย
วิธีการเขียน ด้วยการวิเคราะห์ SWOT
การวิเคราะห์ SWOT เกี่ยวข้องกับการลิสต์ข้อมูลที่เกิดขึ้นจริง ด้วยการหา จุดแข็ง / จุดอ่อน / โอกาส / ภัยคุกคาม และ นำข้อมูลทั้งหมดที่คุณลิสต์รายชื่อมานี้มาเทียบกัน คุณอาจจะสังเกตเห็นความเชื่อมโยงและความขัดแย้งที่เกิดขึ้นได้ และนำไปใช้ในการพัฒนาจุดแข็งให้แข็งขึ้น หรือว่านำไปพัฒนาจุดอ่อนให้อ่อนลง โดยให้คุณลิสต์ปัจจัยเหล่านี้…
- จุดแข็ง
- คุณคิดว่าจะแข็งของคุณหรืองค์กรของคุณคืออะไร?
- คุณสามารถใช้ทรัพยากรพิเศษใดที่มีอยู่ได้บ้าง เพื่อพัฒนาหรือชูจุดเด่นองค์กรของคุณให้มากขึ้น
- คนอื่นมองว่าจุดแข็งของคุณหรืองค์กรของคุณคืออะไร?
- จุดอ่อน
- คุณมองว่าคุณ หรืองค์กรของคุณสามารถปรับปรุงอะไรให้ดีขึ้นได้บ้าง?
- คุณมีทรัพยากรพิเศษน้อยกว่าองค์กรอื่นตรงจุดไหน?
- คนอื่นมองว่าจุดแข็งของคุณหรืองค์กรของคุณคืออะไร?
- โอกาส
- มีโอกาสใดบ้างที่เปิดประตูให้คุณในช่วงนี้?
- คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสใดได้บ้าง
- คุณจะเปลี่ยนจุดแข็งของคุณให้เป็นโอกาสที่ดีขึ้นได้อย่างไร?
- ภัยคุกคาม
- ภัยคุกคามใดที่อาจเป็นอันตรายต่อคุณและองค์กรของคุณ?
- การแข่งขันของคุณอยู่ในตลาดไหนกับแบรนด์ใด?
- จุดอ่อนขององค์กร สร้างภัยคุกคามใดให้กับองค์กรของคุณ?
วิธีทำการวิเคราะห์ SWOT ให้มีความแม่นยำมากยิ่งขึ้น
ถ้าคุณต้องการวิเคราะห์ SWOT ให้มีความแม่นยำมากขึ้น ให้คุณพยายามหลีกเลี่ยง การวางสมมติฐานด้วยตัวเองเพียงฝ่ายเดียวเพราะคุณอาจมองเพียงด้านที่คุณคุ้นเคย แนะนำให้คุณพยายามรวบรวมทีมงานจากเจ้าหน้าที่และระดับต่าง ๆ เพื่อสร้างมุมมองที่กว้างขึ้น และลึกซึ้งมากขึ้น ทุกครั้งที่คุณระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส หรือภัยคุกคาม เหล่านี้ ให้คุณเขียนลงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับตารางการวิเคราะห์ SWOT เพื่อรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด และให้คุณเช็กรายละเอียดในแต่ละส่วนให้มากขึ้น และพิจารณาว่าสิ่งไหนที่คุณสามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้บ้าง
*จุดแข็ง*
จุดแข็งคือสิ่งที่องค์กรของคุณทำได้ดีมากเป็นพิเศษ หรือเป็นสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง พยายามนึกถึงข้อดีที่องค์กรของคุณมีเหนือองค์กรอื่น ๆ เพราะสิ่งเหล่านี้อาจเป็นแรงจูงใจของพนักงานของคุณ จุดแข็งของคุณเป็นส่วนสำคัญในองค์กรของคุณ ให้คุณค่ากับสิ่งที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้ทรัพยากรที่ไม่ซ้ำใครได้บ้าง หรือใช้ต้นทุนต่ำที่สุดที่ผู้อื่นทำไม่ได้ ระบุและวิเคราะห์ Unique Selling Proposition (USP) ขององค์กรของคุณ และเพิ่มในส่วนจุดแข็งให้แข็งแกร่งมากขึ้น
จากนั้นลองเปลี่ยนมุมมอง และถามตัวเองว่าอะไรคือสิ่งที่คู่แข่งของคุณอาจมองว่าเป็นจุดแข็งของคุณ
*จุดอ่อน*
จัดเป็นคุณลักษณะที่สำคัญองค์กรของคุณเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์…บุคลากร, ทรัพยากร, ระบบ และขั้นตอนการทำงานของคุณ ลองนึกถึงสิ่งที่คุณสามารถปรับปรุงได้ และแนวทางปฏิบัติที่คุณควรหลีกเลี่ยง หรือลองสอบถามคนอื่น ๆ ที่สังเกตเห็นจุดอ่อนที่คุณมักจะมองไม่เห็น และใช้เวลาในการตรวจสอบว่าคู่แข่งของคุณทำได้ดีกว่าคุณอย่างไร และคุณขาดอะไรไป
สรุป ข้อได้เปรียบหลักของการวิเคราะห์ SWOT คือ เป็นการวิเคราะห์ที่มีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย เพราะใครก็ตามในองค์กรที่เข้าใจธุรกิจของคุณ สามารถทำการวิเคราะห์ SWOT ได้ โดยคุณสามารถดำเนินการปรับปรุงธุรกิจของคุณได้ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจากที่ปรึกษาภายนอกหรือที่ปรึกษาทางธุรกิจใด ๆ และสามารถเริ่มต้นได้ทันที